Ez egy vendég bejegyzés David Hamilton-tól. David kapcsolatba lépett velem azzal, hogy vendéglátogatást tettem a blogomban, és három téma javaslatot ajánlottam fel. Amikor láttam, hogy "Outsourcing for Small Business Owners", tudtam, hogy ez volt az egyetlen. Miután elolvasta Tim Ferris "4 órás munkahétét, kicsit kicsit kicsit kicsit kibővítettem a munkám különböző részeit (irodai és blog). Ezek azok a feladatok, amelyeket utálok, blogolják le az idejét, és sokkal inkább csak fizetnek valakit, aki megcsinálja azt, aki tényleg élvezi. A heti "házimunkák" közül csak néhányat kiszervezett, hogy cserébe sokkal értékesebbé tette az időt: az idő. Ideje összpontosítani azokat a dolgokat, amelyekről szeretem, hogy nem érzem magam. Ön egy kisvállalkozó, aki folyamatosan kötődik? Ha igen, akkor egy kicsit kiszervezheti magát. Intro Kevin ....

Outsourcing - vagy izgatottabbá válik a pénz megtakarításának lehetőségével a globális munkaerő kihasználásával, vagy a reszketést a gerincoszlopon keresztül küldheti el, minden ismeretlen és lehetséges rémálmára gondolva. Bármi legyen is az álláspontod - ez az útmutató segíthet a kiszervezéssel kapcsolatos bizonytalanságok tisztázásában, és útmutatást adhat a külföldi bérbeadáshoz - függetlenül attól, hogy izgatottak vagy még mindig bizonytalanok a kilátásban, vagy csak egy teljes szkeptikus.

Az Ön igényeinek értékelése - Mit lehet kiszervezni, mi nem?

A te dolgod a te gyermeke. A vérben, a verejtékben, a könnyekben és a készpénzbe fektetett pénz nem könnyű - így természetes módon szeretné megvédeni a vállalkozást, mint egy gyermeket, meggyőződve róla, hogy nő, soha nem stagnál, soha nem betegszik vagy a legrosszabb. egy vég. Az üzletrészek kiszervezésének gondolata felboríthatja a félelmeket, mint például az eltűnt projektek, az elveszett ügyfelek, valamint az adatbázisok és a nyilvántartások rendje.

Ezért van egy olyan folyamat, amely a kiszervezést mért módon teszteli, mielőtt teljes erővel megy.

Válassza ki azokat a feladatokat vagy projekteket, amelyeknek nem kell üzleti szempontból kritikusnak lenniük. Lehet, hogy egy "párhuzamosan" tesztet is végez, hogy megtudja, hogyan jön létre a munka, mint egy helyi munkás vagy eladó, és a kiszervezett munkavállalóval együtt.

Trial Run

Annak érdekében, hogy lássuk, a kiszervezés működik-e az Ön számára, kicsi legyen. Talán valami olyasmi, mint a vállalati könyvelési költségek bevitele, egy új prospektus vagy logó grafikai tervezete, vagy egy kis weboldal fejlesztés, amelyet elkönyveltél. Talán egyszerűen szeretne egy személyes asszisztenst ellátni a mindennapi személyes feladatokkal, amire nincs időd. Kipróbálási kísérlet kicsi, de mért módon segít megmutatni, hogy az üzleti feladatok kiszervezése megbízhatóan elvégezhető, ha megfelelően átvizsgálja a kérelmezőket és megtanulja kezelni őket.

Talán kétségei vannak azzal kapcsolatban, hogy a kiszervezett munkavállalók képesek-e kezelni a munkát - vagy talán kétségei vannak azzal kapcsolatban, hogy képesek-e megfelelően menedzselni a csapatot, különösen, ha a világ másik oldalán vannak. Bármi legyen is a foglalásai, a próba tökéletesen alkalmas arra, hogy megkönnyítse a félelmeit, vagy talán megtalálja, hogy a kiszervezés nem az Ön számára.

Az outsourcing költségvetésének meghatározása

Mivel ez valószínűleg sokkal kevesebbet fog fizetni a kiszervezett személyzet számára, nagyon kicsi a költségvetés. A feladatoktól függően csak egy 25-50 dollárt fizethet egy projektért. Az alacsony próba beállítása a próbaidőszakhoz megakadályozza, hogy túl sok pénzt veszítsen el, és ha jól kiderül, akkor már nagyszerű értéket kap a próbaidőszakból. Tehát állítsa be a maximumot, amelyet egy projektre fordít, és ne menjen át, és tegye egyértelművé, mikor küldi be a munkáját. A globális munkaerő annyira hatalmas, hogy valóban vevő piac. Az ár megteremtésénél előnyös, attól függően, hogy milyen típusú munkát végez.

A kulturális különbségek megértése

A sikeres outsourcing egyik legnagyobb akadálya lehet az Egyesült Államok (vagy más nyugati ország) és más nem nyugati országok kultúrái közötti különbség. Például néhány ázsiai országban gyakran találkozhatsz olyan helyzetekkel, ahol "igen" választ kapsz, ha tényleg "nemet" jelentenek - sok ázsiai országban a megmentő arc "rendkívül fontos. Itt az Egyesült Államokban igen azt jelenti, hogy igen, és nem jelenti azt, hogy nem, általában. Más országokban túl közvetlen vagy agresszívnek tekinthetjük.

A legjobb módja annak, hogy megtanulják ezt a merülést, miközben tisztában van a különbségek a kultúra és a kommunikációs stílusok. Mindig megpróbálják megérteni a másikat, ne fókuszálj "miért nem ez a munka". Néha ez elkerülhetetlen, ha az angol nem elég jó. De ha találsz olyan munkavállalókat, akik tapasztalták az amerikai vállalatokkal való együttműködést, akkor valószínűleg könnyebb lesz - mivel használják a munkastílusunkat. Lehet, hogy ezt a feladatokat a jelentkezők átvizsgálásakor (később részletesebben) szeretné kijelenteni.

Angol nyelvű országok, amelyek kivizsgálják: India, Írország, Közép-Amerika, Fülöp-szigetek, Dél-Afrika, Ausztrália, Új-Zéland és igen, még az Egyesült Államokban is.

Itt az Egyesült Államokban "kiszervezheti" azokat az embereket, akik olyan helyeken élnek, ahol az életköltségek jóval alacsonyabbak, vagy olyan munkavállalók demográfiai helyzetén keresztül járhatnak, akik nem hagyhatják el a házat, de szeretnének dolgozni, vagyis.otthon anyák maradjanak. Ez egy win-win helyzet, mert kevesebbet fizetsz, és saját munkaidőben dolgoznak otthonról. Ha állandó munkát adsz (még alacsonyabb bérek esetén is), megtalálod, hogy veled maradnak. Azt is ajánlott, hogy bónuszokat fizetjen a jól elvégzett munkákért - ha a vállalkozásod jól működik és megengedheti magának.

Válasszon egy webes erőforrást

Az olyan helyek, mint az Elance és az oDesk kiváló helyek a kiszervezéshez. Ezek a helyszínek egy munkánként kis díjat számítanak fel, bár megéri: van egy hatalmas munkatárs, a webes irányítási és munkamegfigyelési rendszerek kiválóak, így könnyen nyomon követheti a munkahelyeket és a munka előrehaladását. Ezek a helyszínek még olyan rendszerekkel is rendelkeznek, ahol vitathatják a munka minőségével és egyéb kérdésekkel kapcsolatos nézeteltéréseket, bár ez ritkán találkozik. Napjainkban egyre több kiszervezési weboldal nyílik meg, és néhány olyan ország specifikus, mint például a onlinejobs.ph a Fülöp-szigeteken.

Képernyő, képernyő, képernyő a pályázóknak

Mint minden munkásnál, vannak emberek, akik tehetségesek és éhesek a munkához; és vannak olyanok, akik lusta, alkalmatlan vagy nehéz dolgozni. Mindig szem előtt tartva a kulturális különbségeket (amelyek megtanulják az út mentén vagy olvasni), készen állsz a potenciális munkavállalók szűrésére. Tegye meg ezt a jogot, és valószínűleg értékesítésre kerül a kiszervezés során; ne tévesszen, és a rémálmok, amelyek követhetik, kikapcsolhatják örökre.

Értékelje az angol nyelvet, a kommunikációs készségeket, a munkaképességet

Ez az, ahol kiszélesíted a tehetséget a zsákokból, és ez a folyamat legfontosabb része. Higgye el, akár nem, szinte bármit is kiképezhetsz, bár a kommunikációs készség, a szenvedély és a munkaképesség nem olyan könnyű.

A kommunikáció, a hajlandóság, a megbízhatóság és a reagálóképesség tekintetében erős normákkal kell rendelkeznie. Gyakran látni fog egy jól megírt munkaprojektet, de amikor elkezdi az interjúkat az e-mailen keresztül, akkor a kommunikáció megszakad és megreped. Vagy esetleg késleltetett válaszokat kaphatsz egész idő alatt. Ezek mind piros zászlók, és azonnali elutasítást indokolhatnak.

A potenciális munkatársak valamit csináljanak a munkakeresésben

Nagyszerű taktika a jelöltjeinek komolyságának megismerésében, kérje őket, hogy végezzenek kis feladatot vagy kettőt a munkaköri alkalmazásban. Ez azonnal megmutatja 1) ha még olvassa az alkalmazást, vagy csak tömeges jelentéseket küld ki; 2) hogyan dolgozik a munkájuk vagy a kommunikációs készségük az önéletrajzuk alapján. A nem kívánt kérelmezők 90% -át kioldhatja ezzel a módszerrel. Ne aggódjon, ha nem kap elég jelentkezőt ezzel a módszerrel. Ez értékes időt takarít meg azáltal, hogy átvizsgálja őket - anélkül, hogy az Ön részéről munkát végeznének, kivéve az első munkahelyi bejegyzést.

Élő kommunikációs interjú készítése

Ha a pályázó tette, addig tartson beszélgetést vagy IM csevegést. Ez is kiváló módja annak, hogy teszteljük az angol nyelvtudást és kommunikációt. Mivel a nemzetközi hívások drágák, az ingyenes VOIP szolgáltatás, mint a Skype, a GoogleTalk vagy a Yahoo IM a legjobb fogadást. A legtöbb outsourcing vállalkozó hozzáférhet ehhez a technológiához. Ha nem, az IM csevegőnek esetleg meg kell tennie, és mindegyiknek értékelnie kell a válaszadási módját.

Lassan bérelhet, tüzet gyorsan

Az egyik oka annak, hogy a szűrés kiemelkedik - egyszerűen egyszerűen bérelhető egy gombnyomással. Tehát győződjön meg róla, hogy nem rohan a bérleti folyamat. Másrészt, mivel a legtöbbet elektronikusan és szerződéses alapon végezzük el, a tüzelés nagyon egyszerű, ha a dolgok nem működnek. Ne habozzon gyorsan lőni, ha a dolgok eltévelyednek, vagy a munkát nem ígérte meg.

A komoly munkások befogadásának szilárd módja, hogy világossá tegye a munkaköri leírásban, hogy végső soron a teljes munkaidőben dolgozókat keres, és bónuszokat fizet, szabadságokat szabadít (az adott országért), és valamilyen nyaralást. Azonban meg kell mondanod, hogy meg kell kezdeni egy próba alapján első - még egyszer egy projekt vagy részmunkaidős. Ha minden jól működik, akkor megfontolhatja a teljes munkaidőben történő felvételét. Ha nem sikerül, nagyon könnyű hagyni őket. Győződjön meg róla, hogy megvizsgálja, milyen fizetésekre van szükség a projektalapú, részmunkaidős és teljes munkaidőben a bérelt régióban. Javasoljuk, hogy heti rendszerességgel induljon el, és soha ne előre. Bizonyítaniuk kell, hogy képesek állandó munkát produkálni, mielőtt kéthetente vagy havi fizetésbe lépnének.

Adj részletes tréninget és követelményeket

Fontos, hogy részletesen dokumentálja a dokumentációját, amit a megbízóinak az elején választott. Ez az a hely, ahol rémálmok valóban előfordulhatnak, ha nem világos az utasításaiban vagy követelményeikben. Ha nem vagy tisztázva, és képesek vagy hajlandóak a munkára, akkor az egyetlen, aki hibáztat.

A Camtasia szoftverrel készített videók rögzítése remek módja annak, hogy elinduljon és személyes érzést nyújtson - bár a videókat nehezen lehet szerkeszteni. Az írásos dokumentáció még mindig a legmegfelelőbb forma a kiszervezett munkavállaló képzéséhez. A felmerülő kérdésekre a dokumentációt VOIP vagy IM csevegéssel is kombinálhatja. Ha nagy munkatársat béreltél, akkor valószínűleg javítani fogják a folyamatot és a dokumentációt. Valójában ez lehet valami, amit érdemes megkérni, hogy tegyenek meg, miután érezniük kell azokat a feladatokat, amelyeket nekik adott.

Napi kommunikáció

Miután úgy döntött, hogy teljes munkaidőben felveszi a munkát egy részmunkaidős vagy projekt alapon, ez döntő fontosságú a zökkenőmentes működés fenntartása és a katasztrófa elkerülése érdekében. A munkatársak vagy a munkatársak napi állapotjelentést küldjenek e-mailben a nap végén, a napi eseményekhez, a holnapi tervekhez és minden olyan kérdéshez, amellyel segíteni tudnak nekik. Azt is javasoljuk, hogy a lehető legteljesebb mértékben állítsa be magának az elérhetőséget, ha behatol. Azt is szeretné, ha egy kéthetente vagy havi VOIP hívást szeretne beilleszteni, hogy személyes kapcsolatot hozzon létre és fenntartsa a kapcsolatot.

Küldj egy próbát

Ha sikerült, akkor a kiszervezés egy kisvállalkozói álom. Hibásan történt - rémálom következhet be. Ne felejtsük el, hogy bár a kiszervezett munkavállalók számára nagyszerű ráta van, és potenciálisan kevésbé sikeres gazdaságban élnek, mint amilyen az Egyesült Államok volt - nem jelenti azt, hogy másként kellene kezelnie a kiszervezett munkavállalókat. Ez még mindig kétirányú utca - a kiszervezett munkavállalók olyan emberek, akiknek életük, családjuk, álmaik és reményük van, mint te.

Fogadja tiszteletben a kiszervezett munkavállalókat, és meg fogja találni, hogy ugyanígy teszik. Elképzelhető, hogy a munkaterület ugyanolyan jó vagy akár jobb, mint általában - sokkal jobb áron.

David Hamilton (más néven FPT Guy) tulajdonosa és szerzője a Pénzügyi Tervezési Tippeknek - ahol az átlagos Joe vagy Jane személyes pénzügyeiről ésszerű információkat talál. David nem támogatja vagy nem kapcsolódik az LPL Financial-hez.

Top Tippek:
Megjegyzések: